بدأ تطبيق واتساب طرح ميزة أسماء المستخدمين (Usernames) بشكل تدريجي، في خطوة تهدف إلى تمكين المستخدمين من التواصل دون الحاجة إلى مشاركة أرقام هواتفهم. ورغم أن شركة ميتا تؤكد أن الميزة ستوفر مستوى أعلى من الخصوصية، فإنها أثارت نقاشًا واسعًا بين خبراء الأمن السيبراني والجهات التنظيمية حول المخاطر المحتملة المرتبطة بانتحال الهوية.
كيف تعمل ميزة أسماء المستخدمين في واتساب؟
تعتمد الميزة الجديدة على استخدام اسم مستخدم فريد بدلاً من رقم الهاتف عند بدء المحادثات، وهو ما يمنح المستخدمين قدرة أكبر على حماية بياناتهم الشخصية، خاصة عند التواصل مع أشخاص أو جهات للمرة الأولى.
ومع وصول عدد مستخدمي واتساب إلى أكثر من 3 مليارات مستخدم، تسعى ميتا إلى توفير نظام مشابه لما هو موجود في تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين.
مخاوف من انتحال الهوية والاحتيال
رغم المزايا التي تقدمها الميزة، حذر خبراء أمن المعلومات من إمكانية استغلال أسماء المستخدمين المشابهة لأسماء الشخصيات العامة أو المؤسسات الرسمية في تنفيذ عمليات احتيال أو انتحال هوية.
وأظهرت اختبارات أولية أن بعض الأسماء القريبة من أسماء شخصيات معروفة ومؤسسات رسمية كانت متاحة للحجز، ما أثار تساؤلات حول آليات الحماية التي تعتمدها واتساب.
وأكدت ميتا أنها تقوم بحجز أسماء المستخدمين الخاصة بالشخصيات العامة والجهات الحكومية بشكل استباقي لمنع إساءة استخدامها، لكنها لم تكشف تفاصيل المعايير المستخدمة في ذلك.
تحذيرات رسمية من السلطات الهندية
أبدت السلطات الهندية مخاوفها من تأثير الميزة على الأمن الرقمي، محذرة من إمكانية استخدامها في عمليات التصيد الإلكتروني أو انتحال هوية البنوك والجهات الحكومية والشرطة.
وطالبت الجهات المختصة واتساب بتوضيح الإجراءات التي اتخذتها لحماية المستخدمين، كما دعت إلى مراجعة آلية إطلاق الميزة قبل تعميمها بشكل كامل.
في المقابل، اعتبرت منظمات معنية بالحقوق الرقمية أن معالجة الاحتيال الإلكتروني يجب أن تتم من خلال تطبيق القوانين على المخالفين، وليس عبر الحد من تطوير مزايا تعزز خصوصية المستخدمين.
الخصوصية مقابل الأمان
يرى مختصون في الأمن السيبراني أن أسماء المستخدمين تقلل من الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف، وهو ما يساهم في الحد من بعض الهجمات الإلكترونية مثل سرقة أرقام الهواتف أو محاولات الاستيلاء على الحسابات.
ومع ذلك، ينصح الخبراء المستخدمين باختيار أسماء مستخدمين يصعب تقليدها، وعدم الوثوق بأي حساب اعتمادًا على الاسم فقط، مع ضرورة التحقق من هوية الطرف الآخر قبل مشاركة أي معلومات حساسة.
ماذا تقول واتساب؟
أوضحت واتساب أن إطلاق الميزة سيتم بشكل تدريجي خلال الأشهر المقبلة، مؤكدة أنها تواصل تطوير النظام بناءً على ملاحظات المستخدمين والخبراء.
وأضافت الشركة أن أسماء المستخدمين ستساعد الأفراد والشركات وصناع المحتوى على استخدام هوية موحدة عبر تطبيقات ميتا، مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب، مع الاستمرار في تحسين وسائل الحماية لمنع انتحال الهوية وضمان تجربة أكثر أمانًا للمستخدمين.
